تطبيق «MySTC» يتيح للعملاء التحكم بجميع الخدمات

2015/02/01 10:07 توقيت العربي

أضافت شركة الاتصالات السعودية STC لتطبيق MySTC مميزات جديدة مبتكرة تتيح للعملاء التحكم بجميع الخدمات الخاصة بهم والاطلاع على الفواتير وإدارة الخدمات لأرقام الجوال والهاتف، إضافة إلى معرفة المزيد من المعلومات والعروض عن الخدمات المقدمة من الاتصالات السعودية.

ويمكن للعملاء الحصول على تطبيق MySTC عبر تحميله من متاجر أجهزة آيفون وأندرويد وويندوز، وتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام ميزة التعريف بواسطة البصمة في أجهزة الآيفون، كما يتيح الاطلاع على موعد زيارة الفني وتعديل تاريخها، والاستعلام عن تفاصيل المكالمات والرسائل وتفاصيل الشحن وتحويل الرصيد وشحنه من خلال التطبيق بالتحويل من حساب مفوتر أو بإدخال رقم كرت الشحن، بالإضافة إلى إمكانية سداد الفواتير وشحن سوا وبطاقات البيانات باستخدام البطاقات الائتمانية، وإمكانية مشاهدة العروض الخاصة برقم معين، واستعراض المدفوعات السابقة (عن طريق سداد، أو البطاقات الائتمانية)، وجدولة الرسائل النصية القصيرة وتحديد تاريخ ووقت إرسالها وهذه الخاصية متوفرة سابقاً بأجهزة الآيفون والآندرويد وجديدة في نظام ويندوز، وتم تحسين التصميم ليتماشى مع هواتف IPhone 6 و6 بلس، فهذا التطبيق يقدم لك واجهة شخصية لتنفيذ خدماتك واستعراض معلوماتك ويقدم خدمة الدعم المباشر أو المحادثة الآنية مع الموظف دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب خدمة العملاء أو حتى الاتصال بمراكز الاتصال، ويتميز بإمكانية الاطلاع على إحصائيات ورسوم بيانية لاستهلاك البيانات والرصيد.

الجدير بالذكر أن STC يسجل لها السبق والريادة في طرح وتوفير الحلول والتطبيقات والخدمات المتكاملة، مظهرة قدرات عالية على مواكبة التطورات التقنية، علاوة على تفعيل الشراكة مع كبرى الشركات العالمية مثل أبل وجوجل وسامسونج، ومايكروسوفت، وتبنّي المواهب وتنظيم الملتقيات العلمية، وتقديم أحدث الخدمات والأجهزة والحلول التي تجد إقبالاً ورضى بأعلى المستويات.

جريدة الرياض