فودافون تطلق خدمة لعملاء الشهري

2017/05/09 16:24 توقيت العربي

أعلنت شركة "فودافون" أمس أن خدمة Bill Manager المبتكرة باتت متاحة لجميع عملاء الاشتراك الشهري بعد أن كانت تقتصر على عملاء باقات فودافون Red للاشتراك الشهري منذ إطلاقها في يناير الماضي. وتجنب هذه الخدمة العملاء صدمات الفواتير بصورة نهائية، وذلك عبر تزويدهم تلقائياً بأفضل مزايا عروض الإنترنت المحلي أو التجوال عند انتهاء رصيد الباقة دون الحاجة إلى تفعيل هذه المنتجات مقدماً.

وأكد المهندس محمد السادة، الرئيس التنفيذي للعمليات في "فودافون قطر" على ضرورة حصول العملاء على فواتير ملائمة.. مشيرا إلى أن خدمة Bill Manager تتفوق على معايير الشركات الأخرى التي تفترض معرفة العملاء بأفضل المنتجات وكيفية الاشتراك بها ومتى. ويتولى Bill Manager جميع هذه المهام دون فرض أي تكاليف إضافية مع ضمان ضبط فاتورة العميل بدقة.

وأضاف السادة: مع إطلاق خدمة Bill Manager المبتكرة، أصبح عملاء الاشتراك الشهري يدفعون 70 ريـالاً فقط مقابل كل 6 جيجابايت إضافية من الإنترنت بعد أن كانوا يتكبدون في السابق أكثر من 1000 ريـال لكل 1 جيجابايت يستهلكونها خارج رصيد باقتهم في قطر.

على سبيل المثال، إن العملاء الذين يتجولون في واحدة من 78 دولة مشمولة بخدمة باقة تجوال فودافون وتصل قيمة استهلاكهم للإنترنت أو المكالمات الصوتية إلى 100 ريـال قطري - وهي تكلفة الخدمة - يحصلون تلقائياً على رصيد إنترنت بحجم 1 جيجابايت يمكن استخدامها في هذه البلدان، بالإضافة إلى رصيد إنترنت بحجم 1 جيجابايت صالحة للاستخدام في دول الخليج العربي، و100 دقيقة للتجوال صالحة جميعها لمدة أسبوع وبدون أي تكاليف إضافية. وفي حال استهلك العميل رصيد الإنترنت أو الدقائق خلال أسبوع، يمنحه Bill Manager نفس المزايا حال وصول استهلاكهم إلى 100 ريـال أخرى وهكذا.

الراية القطرية