2018/05/27 13:34 توقيت العربي

أعلن الرئيس التنفيذي لشركة فيفا البحرين المهندس عليان الوتيد أن شركته جاهزة لتشغيل خدمات الجيل الخامس (5G) مطلع العام المقبل، بعد تجهيز البنية التحتية وتطوير الشبكة وتوسعتها، وقال إن «الشركة مستمرة في التطوير في كافة النواحي، من البنية التحتية إلى الخدمات المقدمة سواء للأفراد، أو الشركات، أو الجهات الحكومية».

جاء ذلك خلال تصريحه للصحفيين خلال الغبقة الرمضانية التي أقامتها الشركة مساء الخميس إذ أكد فيها أن الشركة بدأت بالفعل اختباراتها على تقنية الجيل الخامس، مشيراً الى أن البحرين ستكون سباقة في الريادة بهذه الخدمة المتطورة. وعن موعد استخدام الأفراد لهذه الخدمة والاستفادة منها، أفاد الوتيد بأن الترددات ستكون جاهزة مع بداية 2019، وبحسب خطة هيئة تنظيم الاتصالات ستوضع الترددات المناسبة للتشغيل.

وعن هوية ميناتيليكوم وما إذا كانت الشركة تنوي تغيير اسمها بعد الاستحواذ عليها، لفت الوتيد الى أن هوية ميناتيليكوم ستبقى كما هي، وأن العملاء الموجودين سيستمرون في الاستفادة من خدماتنا بالهوية السابقة، ونعمل بشكل يومي للاستثمار في البنية التحتية وتقديم أفضل خدماتنا لعملائنا في ميناتيليكوم.

وأوضح الوتيد أن الشركة وقعت مع أكثر من 70 دولة لتقديم خدمات التجوال فيها، حيث يستطيع العملاء الحصول على خدمات فيفا المتميزة بأسعار تنافسية، وخاصة في دول الخليج، حيث تعتبر خدمات فيفا هي الأفضل في تقديم الخدمات المتميزة.

وأكد ع جهود الشركة لتفعيل خدماتها رقميًا ومواكبة متطلبات العصر الرقمي والحرص على مواكبة التطورات التكنولوجية وتلبية متطلبات العملاء المتغيرة بصفتها أولوية لـفيفا، وهذا ما يدفعنا إلى العمل على تقديم خدمات رقمية سريعة وسهلة الاستخدام، ومتوافرة على مدار الساعة.

وقد قامت الشركة مؤخراً بإطلاق خدمات رقمية جديدة للارتقاء بتجربة العملاء، حيث أطلقت الشركة خدمات رقمية مبتكرة جديدة، من بينها أجهزة الخدمة الذاتية (SSM)، وخدمة ذكية لإدارة طوابير الانتظار. ويأتي ذلك حرصًا من الشركة على تقديم أفضل الخدمات الرقمية وإثراء تجربة العملاء، إذ تتيح هذه الخدمات إجراء المعاملات الإلكترونية بأبسط الخطوات في أي وقت وأي مكان.

وقد تم تدشين أجهزة الخدمة الذاتية في جميع محلات فيفا حول البحرين، لتضفي قيمة جديدة على تجربة العملاء في فروعها، إذ تتميز الأجهزة بكونها منصة إلكترونية سهلة الاستخدام تقدم أقصى درجات المرونة والراحة، وتمكّن العملاء من الحصول على كثير من المعلومات والخدمات المتعلقة بحسابهم أو القيام بإجراء معاملات سريعة من دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في حسابهم. وتشمل قائمة الخدمات تسديد الفواتير لأكثر من خط، كخدمة الدفع السريع QuickPay، وتفعيل وإدارة الإضافات، وإصدار قسائم أرصدة خطوط مسبق الدفع، وتحويل الأرصدة دوليًا، وإصدار بدل فاقد لشرائح الهاتف النقال، والمزيد من الخيارات التي من شأنها مساعدة العملاء في إدارة حساباتهم وإنجاز معاملاتهم بطريقة أكثر بساطة وفعالية.

وختم الوتيد قائلاً: «تعد الخدمات الجديدة جزءا من عملية التحول الرقمي في فيفا، فهي حلول رقمية قوية وبسيطة مصممة لإثراء حياة العملاء وخلق تجربة رقمية متكاملة لهم، ونتطلع إلى الاستمرار في الابتكار الرقمي لدعم نمو الشركة وتحقيق المزيد من الإنجازات في هذا المجال».

إضافة إلى ذلك، قامت الشركة بإعادة تصميم تطبيقها على الهواتف الذكية بحلة جديدة ومميزات إضافية؛ وذلك لمساعدة العملاء في سداد الفواتير، وتحويل الرصيد، وإدارة البيانات والمزايا، وإدارة النقاط ببرنامج مكافآت فيفا، واستخدام خدمة AutoPay لباقات آجل الدفع، بالإضافة إلى خدمة إعادة التعبئة التلقائية لباقات مسبق الدفع. ومن خلال التطبيق، يمكن للعملاء أيضًا حجز تذكرة انتظار إلكترونيًا في محلات فيفا مع خدمة Skiplino، واختيار طريقتهم المفضلة لسداد الفواتير، بما في ذلك خدمة تتيح للعملاء إضافة بطاقة الائتمان الخاصة بهم للدفع التلقائي.


أخبار الخليج

رمز السهم السعر حجم التداول
دريك آند سكل 0.37 0
سابك 119.00 3,097,278
الإتصالات السعودية 80.90 227,141
سايكو 11.48 1,245,614
الأسمنت العربية 23.60 285,754
بروج للـتأمين 24.50 139,049
موبايلي 16.64 1,313,294
البحرين: بدء تشغيل الخط السادس لمصنع ألبا نهاية 2018

2018/11/18

أكد الرئيس التنفيذي للمجلس الأعلى للبيئة البحريني، الدكتور محمد بن دينة، في حديث مع "العربية" على هامش #مبادرة_مستقبل_الاستثمار في الرياض، أن البحرين ملتزمة بتحقيق أهداف التنمية المستدامة 2030 للأمم

العربية.نت

21 مليار ريال تكلفة الدعم الإسكاني للعسكريين بالسعودية

2018/11/18

أكد رئيس وحدة المحتوى المحلي وتنمية القطاع الخاص فهد السكيت، في مقابلة مع العربية، أن مبادرة الدعم الإسكاني للعسكريين يصل حجمها إلى 21 مليار ريال.

وقال: "الفكرة تتمحور حول إعطاء ميزة إضافي

العربية.نت

السعودية.. الإصلاحات تستهدف تطوير القطاع المالي

2018/11/18

أكد محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي #ساما أحمد الخليفي أن "ما يهمنا هو الاستمرار بتطوير القطاعات المالية من غير التأثير على الاستقرار المالي"، لافتاً إلى أن حجم السيولة يجب أن يكون متوافقاً مع الأنش

العربية.نت

تأسيس جمعية سلاسل الإمداد والمشتريات لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة

2018/11/18

وافقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على تأسيس جمعية سلاسل الإمداد والمشتريات بالسجل الخاص بالجمعيات الأهلية، التي تركز على تطوير قطاع سلاسل الإمداد والمشتريات لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة، وذلك

واس

5.8% نمو إجمالي رصيد الائتمان من البنوك التقليدية

2018/11/18

يشير تحليل أنشطة البنوك التقليدية إلى وصول النمو السنوي في إجمالي رصيد الائتمان الممنوح من قبلها إلى 5.8 بالمائة بنهاية شهر أغسطس 2018.

ويعزى ذلك بشكل رئيسي إلى ارتفاع الائتمان الممنوح للقطا

عمان اليوم