2018/07/17 08:11 توقيت العربي

أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر حسابها الرسمي في تويتر على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات التي جاء في مقدمتها عدم دفع الأجور التي تم الاعتراض عليها إلى أن يتم البت في الاعتراض مشيرةً إلى أهمية تقديم الاعتراض خلال (60 يوم) من صدور الفاتورة بناءً على وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة العلاقة بين المستخدم ومقدم الخدمة، والتي تهدف إلى حماية حقوق المستخدمين، وتحقيق الشفافية والوضوح في الاجراءات، وكذلك تحقيق التوزان بين حقوق والتزامات طرفي العلاقة، وتحسين تجربة المستخدمين ورفع مستوى رضاهم، بالإضافة إلى تحسين اجراءات معالجة الشكاوى.

يذكر أن مجلس إدارة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قد اعتمد في سبتمبر 2017م وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة، والتي حلت محل وثائق شروط تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة والهاتفية الثابتة، والإنترنت والمعطيات، ووثيقة حماية طالب الخدمة/ المستخدم.

ويمكن الاطلاع على حقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة من خلال زيارة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على الإنترنت www.citc.gov.sa .


جريدة الرياض

رمز السهم السعر حجم التداول
سيسكو 13.44 432,595
جادكو 23.24 26,909
سامبا 29.80 1,824,433
اكسترا 54.30 397,415
مدينة المعرفة 10.44 169,610
كهرباء السعودية 18.40 732,542
أسواق المزرعة 18.72 38,399
سلطة دبي المالية تحقق مع أبراج كابيتال وتمنعها من مزاولة أعمال جديدة

2018/08/16

منعت الهيئة المعنية بتنظيم الخدمات المالية في دبي شركة أبراج كابيتال من الاضطلاع بأعمال جديدة أو نقل أموال إلى شركة أبراج لإدارة الاستثمارات المحدودة، وهي كيان تابع لها، في إطار تحقيق في أنشطة المج

الإقتصادية

إعلان الفائز بجائزة «البيت الحلم» للسوق الحرة بمطار مسقط

2018/08/16

أعلن أمس بمطار مسقط الدولي عن اسم الفائز بجائز “البيت الحلم” للسوق الحرة في حفل السحب على الجائزة الذي أقيم بالمطار تحت رعاية الدكتور خلفان بن سعيد الشعيلي – الرئيس التنفيذي للعمانية لخدمات الطير

عمان اليوم

“صحار ألمنيوم” توقع اتفاقية الشراكة مع “سينرجيز كاستنجز” لإنشاء مصنع

2018/08/16

نجحت صحار ألمنيوم في مد جسور الشراكة مع شركة سينرجيز كاستنجز ش.م.م. الرائدة في مجال تصنيع عجلات الألمنيوم في الهند. وستكون أولى ثمار هذه الاتفاقية إنشاء مصنع عجلات الألمنيوم بتقنيات حديثة، وبرأس ما

الوطن ـ عمان

“الإسكان” تصدر قرارا بتعديل بعض أحكام لائحة تمليك الشقق والطبقات

2018/08/16

أصدر معالي الشيخ سيف بن محمد الشبيبي وزير الإسكان قرارا وزاريا رقم (60/2018) بتعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية لنظام تمليك الشقق والطبقات والمحلات.

ونص القرار الوزاري الجديد في مادته الأو

الوطن ـ عمان

السوق المركزي يؤكد جاهزيته الفنية وضمان انسيابية حركة المركبات

2018/08/16

شهدت أسعار المنتجات الزراعية من الخضروات والفواكه بالسوق المركزي للخضراوات والفواكه أمس تراجعات واضحة قبيل قدوم عيد الأضحى المبارك بفعل وصول عدد كبير من البرادات التي تحمل المنتجات المحلية والمست

عمان اليوم