2018/07/17 08:11 توقيت العربي

أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر حسابها الرسمي في تويتر على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات التي جاء في مقدمتها عدم دفع الأجور التي تم الاعتراض عليها إلى أن يتم البت في الاعتراض مشيرةً إلى أهمية تقديم الاعتراض خلال (60 يوم) من صدور الفاتورة بناءً على وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة العلاقة بين المستخدم ومقدم الخدمة، والتي تهدف إلى حماية حقوق المستخدمين، وتحقيق الشفافية والوضوح في الاجراءات، وكذلك تحقيق التوزان بين حقوق والتزامات طرفي العلاقة، وتحسين تجربة المستخدمين ورفع مستوى رضاهم، بالإضافة إلى تحسين اجراءات معالجة الشكاوى.

يذكر أن مجلس إدارة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قد اعتمد في سبتمبر 2017م وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة، والتي حلت محل وثائق شروط تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة والهاتفية الثابتة، والإنترنت والمعطيات، ووثيقة حماية طالب الخدمة/ المستخدم.

ويمكن الاطلاع على حقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة من خلال زيارة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على الإنترنت www.citc.gov.sa .


جريدة الرياض

رمز السهم السعر حجم التداول
بنك قطر الوطني 196.50 275,884
المتقدمة 53.70 93,203
بنك ظفار 0.17 301,395
جرير 153.20 61,878
عناية 19.90 16,454
الإتصالات السعودية 86.60 258,561
الأسمنت العربية 24.22 59,009
وفد في غرفة التجارة يروّج للسياحة في فيتنام

2018/12/13

قال سفير جمهورية فيتنام لدى الكويت ترينه منه مانه إن نحو 700 كويتي زاروا فيتنام خلال العام الحالي، بنمو 20 في المئة مقارنة مع العام الماضي، متوقعاً أن يزيد هذا الرقم بشكل كبير خلال الفترة المقبلة، لا

القبس

«لينك كومنيكيشنز» وكيل حصري لمنتجات «ايبرت وريفيرسونج» البريطانية

2018/12/13

احتفلت شركة «لينك كومنيكيشنز» بطرح منتجات «ايبرت وريفيرسونج» البريطانية المتعلقة بالهواتف المحمولة واكسسواراتها، حيث حصلت «لينك كومنيكيشنز» على وكالتها الحصرية لطرح كافة المنتجات في السوق الكويتي وذل

الأنباء الكويتية

فتح مظاريف أسعار مناقصة لشركة نفط الكويت

2018/12/13

قالت نشرة «ميد» الإخبارية إن شركة «سيد حميد بهبهاني وأولاده» قدمت أقل الأسعار لمناقصة عقد أسلاك موصلات في حقول النفط الثقيل في الشمال.

وتسعى «نفط الكويت» إلى تعزيز وإطالة الإنتاج من الحقول ف

القبس

الحكومة سحبت 500 مليون دينار من أرصدتها خلال عام

2018/12/13

شهد الائتمان لدى البنوك الكويتية ارتفاعا شهريا طفيفا خلال شهر أكتوبر الماضي ليظل محافظا على أعلى مستوياته تاريخيا للشهر الرابع على التوالي، حيث سجل 36.7 مليار دينار مرتفعا بنسبة 0.1% وبقيمة 41 مليون

الأنباء الكويتية

«البترول» تخاطب «الكهرباء»: استهلكوا منتجات «الزور» لـ 4 سنوات.. لحل

2018/12/13

علمت «الأنباء» من مصادر نفطية مسؤولة أن مؤسسة البترول الكويتية تجري مباحثات مع وزارة الكهرباء والماء بشأن تصريف منتجات مصفاة الزور من منتج زيت الوقود، وذلك بعدما خفضت وزارة الكهرباء الكميات التي من ا

الأنباء الكويتية