"التعاونية للتأمين": وضعنا المالي قوي واستحوذنا على 25 ورشة لإصلاح السيارات

2025/10/30 09:42 توقيت العربي

قال الرئيس التنفيذي لشركة التعاونية للتأمين الدكتور عثمان القصبي، إن التعاونية ملتزمة بخطة استراتيجية طموحة أطلقتها منذ عام 2021 لتحقيق نمو مستدام ينعكس على ربحيتها من خلال مسارين رئيسيين هما الأرباح التشغيلية وأرباح الاستثمار.

وكشف في مقابلة مع "العربية Business" عن توجه الشركة نحو التوسع في سلاسل القيمة من خلال منظومة استثمارية متكاملة تشمل العيادات الطبية (مينا)، وشركة تري، وشركة الحلول في قطاع المركبات، إضافة إلى شركات متخصصة في إدارة المطالبات، حيث تمتلك التعاونية اليوم 9 شركات تابعة تسهم في تعزيز الربحية وتقليل التقلبات في نتائج التأمين.

وأضاف القصبي أن الشركة استثمرت أيضاً في منصات إلكترونية وأسواق رقمية لتسهيل عمليات بيع وشراء المركبات وخدمات الضيافة، كما استحوذت على أكثر من 25 ورشة لإصلاح السيارات ضمن استراتيجية توسعها في قطاع المركبات، مؤكداً أن هذه الخطوات تجعل من التعاونية شركة متكاملة تتجاوز مفهوم التأمين التقليدي إلى الاستثمار في منظومة خدمات الحياة اليومية.

أكد القصبي أن التعاونية للتأمين ماضية في تنفيذ استراتيجيتها للتحول إلى شركة رائدة ذكية ومستدامة، ترتكز على الابتكار والتقنية وتعزيز ثقة العملاء، بما يدعم نمو القطاع التأميني السعودي ويواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.

الملاءة المالية

أكد القصبي أن الوضع المالي للتعاونية قوي جداً، موضحاً أن الشركة تتبع استراتيجية واضحة منذ خمس سنوات، أسهمت في تحويلها من شركة تأمين تقليدية إلى شركة استثمارية متكاملة تعمل في قطاعات متعددة تشمل التأمين الصحي، والحياة، والمركبات، والتأمين العام.

وبيّن أن هذا التحول انعكس إيجابيًا على القوائم المالية وتصنيفات الشركة الائتمانية، إذ حافظت التعاونية على تصنيف (A) من قبل وكالتي ستاندرد آند بورز وفيتش مع نظرة مستقبلية إيجابية، وهو ما يعكس نجاح الاستراتيجية المدعومة بالتحول الرقمي وتطوير المنتجات النوعية وثقة العملاء.

التحول الرقمي

وحول التحول الرقمي، أوضح القصبي أن الشركة استثمرت أكثر من 300 مليون ريال منذ عام 2021، وهو ما انعكس على تحسين تجربة العميل وسلاسة العمليات. وأشار إلى أن أكثر من 16% من المبيعات اليوم تتم عبر القنوات الرقمية، كما تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي في عمليات الاكتتاب لتحديد الأسعار بدقة بناءً على أكثر من 150 عاملاً للمخاطر، وكذلك في تحليل المطالبات لتقليل حالات إساءة الاستخدام.

وأضاف أن التعاونية أصبحت شركة ذكية تخدم عملاءها بذكاء، إذ تملك أكثر من 64 نقطة تفاعل مع العميل عبر مختلف القنوات، موضحًا أن مؤشرات رضا العملاء ارتفعت بنسبة 30% وفق دراسات خارجية مقارنةً بعام 2023.

وأكد القصبي أن الشركة لم تعد تركز فقط على دفع المطالبات التأمينية، بل أصبحت تستثمر في رحلة العميل منذ المراحل المبكرة من حياته، عبر برامج الرعاية الوقائية قبل الزواج، ومبادرات تعزيز الصحة وجودة الحياة لكبار السن، بما يسهم في تعزيز مفهوم "الاطمئنان" كقيمة مضافة في خدمات التأمين.

نتائج الربع الثالث

أشار إلى أن نتائج الشركة في الربع الثالث من العام أظهرت أداءً قويًا في مختلف القطاعات رغم تراجع الأرباح الصافية بنسبة 12%، موضحًا أن صافي أرباح عمليات التأمين ارتفع بنسبة 63%، كما سجلت أرباح الاستثمار نموًا بنسبة 11%.

وأضاف القصبي أن تراجع الأرباح الصافية خلال الربع الثالث يعود إلى ارتفاع المصاريف التشغيلية الأخرى، وهو ما يتماشى مع خطة الشركة المالية طويلة الأجل، ودعمها للمشاريع المتوسطة في مختلف القطاعات والأعمال المكملة لأنشطتها الرئيسية.

وأشار إلى أنه على مستوى الأشهر التسعة الأولى من العام، حققت الشركة نموًا في صافي الأرباح بعد الزكاة بنسبة 6% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، لتصل إلى 902 مليون ريال، مدعومة بارتفاع صافي أرباح عمليات التأمين إلى 1.075 مليار ريال، أي بزيادة قدرها 20% عن العام السابق.

العربية.نت