2017/09/27 07:45 توقيت العربي

نفذت وزارة التجارة والاستثمار أكثر من 2.7 مليون خدمة لأصحاب الأعمال منذ إطلاقه خلال أربع سنوات عبر مركز اتصال قطاع الأعمال على الرقم الموحد (920000667).

وكشفت إحصائيات مركز اتصال قطاع الأعمال عن استقبال أكثر من 2.038.500 مكالمة واردة منذ إنشائه في مارس 2013 حتى شهر أغسطس 2017، بنسبة إغلاق تجاوزت 98 في المائة، فيما بلغ معدل المكالمات في اليوم الواحد 1788 مكالمة حيث يعمل المركز خمسة أيام في الأسبوع من الأحد وحتى الخميس من السابعة صباحاً وحتى الخامسة عصراً.

ووصل عدد المكالمات الصادرة عن المركز أكثر من 420.000 مكالمة، فيما استقبل المركز أكثر من 247.000 محادثة حية «لايف شات» تم التعامل معها بشكل مباشر وسريع، وقدم أكثر من 80.100 حالة دعم فني.

وخلال النصف الأول من 2017 ارتفع معدل تلقي المكالمات وإجراء المحادثات الحية قياساً بذات الفترة من العام الماضي 2016، حيث ارتفع عدد المكالمات التي استقبلها المركز خلال 6 أشهر في 2017 إلى أكثر من 350.970 مكالمة واردة قياساً بـ287.000 مكالمة واردة خلال 2016 بزيادة بلغت 22 في المائة، فيما ارتفع العدد الإجمالي للمحادثات الحية إلى 26.000 في الستة أشهر الأولى من 2017 قياساً بـ 22.440 محادثة حية خلال 2016 بزيادة بلغت 15.9 في المائة. فيما ارتفع معدل رضا المستفيدين من 97 في المائة خلال النصف الأول من 2016 إلى 98 في المائة في 2017.


صحيفة الجزيرة

رمز السهم السعر حجم التداول
دريك آند سكل 0.37 0
بروج للـتأمين 24.50 139,049
سابك 119.00 3,097,278
الأسمنت العربية 23.60 285,754
الإتصالات السعودية 80.90 227,141
سايكو 11.48 1,245,614
مكـة للإنشـاء 80.40 7,624
اتحاد مصارف الكويت: البنوك تعطل أعمالها الخميس المقبل

2018/11/19

أعلن اتحاد مصارف الكويت أن البنوك المحلية ستعطل أعمالها الخميس المقبل بمناسبة ذكرى المولد النبوي الشريف.

وقال «اتحاد المصارف» في بيان صحفي اليوم الاثنين، إن البنوك ستباشر أعمالها الأحد ال

كونا

"3 أيام من التخفيضات الكبرى" تعود من جديد

2018/11/19

تعود "3 أيام من التخفيضات الكبرى" المبادرة التي أطلقتها مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة، إحدى مؤسسات دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي "دبي للسياحة" ضمن التقويم السنوي لترويج قطاع التجزئة في دبي، حيث

الإمارات اليوم

‏⁧‫تصفية‬⁩ نظرت في 67 سند تنفيذ ضد أصحاب مساهمات عقارية متعثرة

2018/11/19

نظرت لجنة المساهمات العقارية "تصفية" منذ تأسيسها وحتى الآن في 67 سندا تنفيذيا بقيمة 2.736 مليار ريال، ضد أصحاب مساهمات عقارية متعثرة، لدى محاكم التنفيذ في المملكة.

وقال لـ"الاقتصادية" سعد آل

الإقتصادية

مشروعان جديدان بمليار درهم ل «فام القابضة» في الشارقة

2018/11/19

بلغت الاستثمارات العقارية لمجموعة فام القابضة 3 مليارات درهم حتى نهاية العام 2018، بحسب فيصل علي موسى، رئيس مجلس إدارة المجموعة، منها مليار درهم قيمة المشاريع الجديدة التي ستعلن عنها المجموعة خلال ال

دار الخليج

أبوظبي تستضيف غداً أسبوع تنمية التجارة العالمي

2018/11/19

تستضيف العاصمة أبوظبي غداً فعاليات الدورة الخامسة من مؤتمر أسبوع تنمية التجارة العالمي، حيث يفتتح الحدث الذي تنظمه وزارة الاقتصاد سنوياً معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري وزير الاقتصاد، بحضور موخي

البيان