2017/09/27 07:45 توقيت العربي

نفذت وزارة التجارة والاستثمار أكثر من 2.7 مليون خدمة لأصحاب الأعمال منذ إطلاقه خلال أربع سنوات عبر مركز اتصال قطاع الأعمال على الرقم الموحد (920000667).

وكشفت إحصائيات مركز اتصال قطاع الأعمال عن استقبال أكثر من 2.038.500 مكالمة واردة منذ إنشائه في مارس 2013 حتى شهر أغسطس 2017، بنسبة إغلاق تجاوزت 98 في المائة، فيما بلغ معدل المكالمات في اليوم الواحد 1788 مكالمة حيث يعمل المركز خمسة أيام في الأسبوع من الأحد وحتى الخميس من السابعة صباحاً وحتى الخامسة عصراً.

ووصل عدد المكالمات الصادرة عن المركز أكثر من 420.000 مكالمة، فيما استقبل المركز أكثر من 247.000 محادثة حية «لايف شات» تم التعامل معها بشكل مباشر وسريع، وقدم أكثر من 80.100 حالة دعم فني.

وخلال النصف الأول من 2017 ارتفع معدل تلقي المكالمات وإجراء المحادثات الحية قياساً بذات الفترة من العام الماضي 2016، حيث ارتفع عدد المكالمات التي استقبلها المركز خلال 6 أشهر في 2017 إلى أكثر من 350.970 مكالمة واردة قياساً بـ287.000 مكالمة واردة خلال 2016 بزيادة بلغت 22 في المائة، فيما ارتفع العدد الإجمالي للمحادثات الحية إلى 26.000 في الستة أشهر الأولى من 2017 قياساً بـ 22.440 محادثة حية خلال 2016 بزيادة بلغت 15.9 في المائة. فيما ارتفع معدل رضا المستفيدين من 97 في المائة خلال النصف الأول من 2016 إلى 98 في المائة في 2017.


صحيفة الجزيرة

رمز السهم السعر حجم التداول
طيران الخليج تستأنف رحلاتها المباشرة إلى العاصمة الأردنية عمّان

2020/09/27

أعلنت طيران الخليج الناقلة الوطنية لمملكة البحرين أنها استأنفت رحلاتها المجدولة المباشرة من وإلى مطار الملكة عالية الدولي في العاصمة الاردنية عمّان بدءاً من 24 سبتمبر الجاري.

وكانت طيران ال

أخبار الخليج ـ البحرين

أرباح المالية تستحوذ على محفظة عقارية في الولايات المتحدة مؤلفة من خمسة عقارات صناعية مؤجرة

2020/09/27

أعلنت أرباح المالية، عن استحواذها لحساب مستثمريها على محفظة متنوعة مدرة لدخل مرتفع مؤلفة من خمسة أصول عقارية في القطاع الصناعي النامي في الولايات المتحدة الأمريكية، مؤجرة لشركات بارزة، منها تسلا، وأي

الأيام ـ البحرين

تحت رعاية رئيس مجلس الشورى: انطلاق النسخة الثالثة من برنامج «صناع القرار الاقتصادي» أول أكتوبر

2020/09/27

تحت رعاية علي بن صالح الصالح رئيس مجلس الشورى البحريني، تعلن جمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة انطلاق النسخة الثالثة من برنامج «صناع القرار الاقتصادي» في الفترة من أول أكتوبر إلى منتصف

أخبار الخليج ـ البحرين

86 % ارتفاعاً سنوياً في سيولة سوق العقار

2020/09/27

اشار تقرير ««الشال» الاقتصادي إلى ارتفاع في سيولة سوق العقار في أغسطس 2020 مقارنة بسيولة يوليو 2020، حيث بلغت جملة قيمة تداولات العقود والوكالات نحو 268.7 مليون دينار، وهي قيمة أعلى بما نسبته 51.4% ع

الأنباء الكويتية

السعودية تعتزم استئناف التأشيرات السياحية مطلع العام المقبل

2020/09/27

قال وزير السياحة السعودي أحمد الخطيب، إن المملكة تعتزم استئناف إصدار التأشيرات السياحية بحلول مطلع العام الجديد، وذلك بعد شهور من التعليق وسط قيود حكومية مشددة لمكافحة انتشار فيروس كورونا. وتعد السيا

الأنباء الكويتية