2017/09/27 07:45 توقيت العربي

نفذت وزارة التجارة والاستثمار أكثر من 2.7 مليون خدمة لأصحاب الأعمال منذ إطلاقه خلال أربع سنوات عبر مركز اتصال قطاع الأعمال على الرقم الموحد (920000667).

وكشفت إحصائيات مركز اتصال قطاع الأعمال عن استقبال أكثر من 2.038.500 مكالمة واردة منذ إنشائه في مارس 2013 حتى شهر أغسطس 2017، بنسبة إغلاق تجاوزت 98 في المائة، فيما بلغ معدل المكالمات في اليوم الواحد 1788 مكالمة حيث يعمل المركز خمسة أيام في الأسبوع من الأحد وحتى الخميس من السابعة صباحاً وحتى الخامسة عصراً.

ووصل عدد المكالمات الصادرة عن المركز أكثر من 420.000 مكالمة، فيما استقبل المركز أكثر من 247.000 محادثة حية «لايف شات» تم التعامل معها بشكل مباشر وسريع، وقدم أكثر من 80.100 حالة دعم فني.

وخلال النصف الأول من 2017 ارتفع معدل تلقي المكالمات وإجراء المحادثات الحية قياساً بذات الفترة من العام الماضي 2016، حيث ارتفع عدد المكالمات التي استقبلها المركز خلال 6 أشهر في 2017 إلى أكثر من 350.970 مكالمة واردة قياساً بـ287.000 مكالمة واردة خلال 2016 بزيادة بلغت 22 في المائة، فيما ارتفع العدد الإجمالي للمحادثات الحية إلى 26.000 في الستة أشهر الأولى من 2017 قياساً بـ 22.440 محادثة حية خلال 2016 بزيادة بلغت 15.9 في المائة. فيما ارتفع معدل رضا المستفيدين من 97 في المائة خلال النصف الأول من 2016 إلى 98 في المائة في 2017.


صحيفة الجزيرة

رمز السهم السعر حجم التداول
بنك قطر الوطني 137.39 201,209
سابك 106.88 2,235,069
أسمنت الشرقية 27.59 16,325
بروج للـتأمين 34.28 222,473
موبايلي 15.07 2,147,315
بنك الرياض 13.80 1,057,918
التعاونية 93.49 87,221
خالد أمين يعلن عدم ترشحه لانتخابات "الغرفة" مفسحاً المجال للدماء

2018/01/23

أعلن رجل الأعمال خالد أمين نيته عدم الترشح لانتخابات مجلس إدارة غرفة التجارة والصناعة المقبلة، مرجعاً ذلك إلى أنه "من منطلق مسؤوليتنا لدعم الدماء الشابة وفسح المجال أمامها وتشجعيها على خوض هذه ال

الوطن ـ البحرين

الخبير المصرفي العالمي عدنان يوسف: الاقتصاد البحريني سوف يشهد انتعاشا

2018/01/23

قال الخبير المصرفي العالمي عدنان بن يوسف عبد الملك « أن الاقتصاد البحريني سوف يشهد انتعاشا هذا العام والأعوام المقبلة، وأن المملكة ستمر خلال السنوات المقبلة بفترة ازدهار، ونحن واثقون أن هناك مؤشرات

الايام ـ البحرين

دول الخليج تتصدر الأسواق الناشئة.. لوجستياً

2018/01/23

تصدرت دول الخليج الأسواق الناشئة العالمية في مجال مناخ مزاولة الأعمال والبنى التحتية وشبكات النقل، بحسب «مؤشر أجيليتي اللوجيستي للأسواق الناشئة 2018».

فعلى صعيد مناخ مزاولة الأعمال، تفوقت

الأنباء الكويتية

ارتفاع إجمالي الودائع في البنوك على أساس سنوي 2.5%

2018/01/23

قال تقرير بيت التمويل الكويتي «بيتك» ان النمو السنوي في نوفمبر لإجمالي الودائع في القطاع المصرفي الكويتي وصل نحو 2.5%، إذ بلغت الودائع 41.7 مليار دينار، تزامناً مع ارتفاع إجمالي النشاط الائتماني للبن

الشاهد ـ الكويت

«التركية»: أول عرض خاص بالمسافرين من الكويت لعام 2018

2018/01/23

بدأت الخطوط الجوية التركية عام 2018 بعرض خاص لعملائها الكرام في الكويت، حيث يمكن للمسافرين من الدولة الحصول على خصم يصل إلى 60% على الرحلات المتجهة إلى المدن الرئيسية في أوروبا والولايات المتحدة

الأنباء الكويتية