«البحرين والكويت» يطور خدماته المصرفية عبر «النقال»

1438/03/14 11:11 توقيت العربي

أعلن بنك البحرين والكويت مؤخراً، عن طرح الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بعد تجديدها وتطويرها، بما يوفر لزبائن البنك تجربة مصرفية أكثر راحة وملاءمة.

وتوفر الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من البنك في نسختها المطورة معظم الخدمات المتعددة التي يوفرها البنك عبر الإنترنت. ومن خلال واجهة المستخدم التي يمكن الوصول إليها عبر المتصفح الخاص بمجموعة واسعة من أجهزة الهواتف الذكية، يمكن للزبائن الاستمتاع بالراحة مع إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان، إضافة إلى الاستفادة من تجربة معززة «للخدمات المصرفية المتنقلة».

وفي ظل توفر الخاصية التفاعلية للبحث عن الفروع وأجهزة الصراف الآلي، يمكن للزبائن الوصول بسهولة إلى الفرع أو جهاز الصراف الآلي الأقرب لهم، إلى جانب التعرف على أوقات عمل الفروع.

وقال الرئيس التنفيذي للبنك رياض ساتر: «تمشياً مع مهمتنا وحرصنا الدائم على تحسين التجربة المصرفية للزبائن، يعلن البنك طرح خدماته المصرفية المطورة عبر الهاتف النقال..ومن خلال تحديثات الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، والتي تم طرحها قبل أكثر من 15 سنة وتطويرها في عام 2011، أصبح بإمكان الزبائن الآن الاستفادة من العديد من الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال التي يوفرها البنك مع إمكانيات متطورة للتصفح، وكل ذلك في راحة اليد».

وتوفر الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال مجموعة متنوعة وشاملة من الخدمات التي تتيح الإطلاع على الحسابات وإنجاز المعاملات المصرفية بسهولة وأمان بدون الحاجة إلى زيارة الفرع.

وتتوفر هذه الخدمة المجانية عبر رابط «//https» لضمان المزيد من الأمان، وتتميز بسهولة الاستخدام كما تتيح للزبائن إجراء العديد من المعاملات من أي هاتف نقال مجهز بشبكة الإنترنت، سواء كان مجرد الاستفسار عن كشف الحساب أو إجراء معاملات داخلية وخارجية، وصولاً إلى خدمات كريدي مكس، ودفع الفواتير.

وأضاف ساتر «عندما قمنا بتطوير الخدمة، ركزنا على الارتقاء بالتجربة المصرفية للزبائن بهدف تزويدهم بمستويات جديدة من التميز في الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال..اليوم يستطيع زبائن بنك البحرين والكويت الاستمتاع بالمزيد من الراحة والأمان وخدمات العملاء المتميزة عن ذي قبل».

وللاستفادة من الخدمات المصرفية الجديدة عبر الهاتف النقال، يمكن لزبائن بنك البحرين والكويت زيارة m.bbkonline.com على هواتفهم النقالة واستخدام رقم هوية الزبون و الرقم السري الإلكتروني. كما يمكن للزبائن أيضاً حفظ وإضافة اختصار للموقع إلى الشاشة الرئيسة على هواتفهم الذكية لسهولة الدخول على الصفحة في المستقبل.

الوطن ـ البحرين